エントリーサイト 現在確認している不具合について(随時更新)
平素よりグッドデザイン賞にご協力を賜り誠にありがとうございます。
エントリーサイトにて発生している不具合については、本ページにて順次お知らせいたします。
【エントリーサイトのログイン・表示ができない不具合】←復旧作業終了(5/23/17:00)
2024年5月22日(水)17:00ごろから5月23日(木)16:30ごろにかけて、グッドデザイン賞応募のためのエントリーサイトにアクセスが集中し、接続しにくい状況が発生しておりました。長時間におよびご不便ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
現在、復旧作業は終了しており、以下が可能な状態です。
・エントリーサイトでのテキスト入力/保存
・画像のアップロード/削除
万が一繋がりづらい状況が続く場合には、大変恐れ入りますが一度ログアウトの上、しばらく時間をおいてから再度アクセス、ログインいただくようお願いいたします。ログアウトとログインをお試しいただいた上でなお入力や保存ができない場合には、以下の情報を お問い合わせ>グッドデザイン賞について よりお送りください。お電話・対面によるお問い合わせはお受け付けできませんので何卒ご了承ください。
<エントリーサイト・エラー報告事項>
・エントリーサイトのアカウントのメールアドレス
・審査番号または受賞番号(発番後のみ)
・応募対象の固有名称
・エラーが出る項目名
・項目に反映したい内容(画像データは、ファイルサイズを2MBまでとし添付。テキストはメッセージ欄に〈コピーペーストができる状態で、入力するテキストの全文を記入〉してください。〇〇の部分のみを□□にするといったご指示ではなく、必ず項目に登録したい全文をお送りください。
・エラーが起きた際にご利用のブラウザ
・ご利用のOS
・エラー発生時間 ※分かる場合のみで結構です。
・エラーが発生した画面のスクリーンショット (URL バーまで含む)
※ 一度ログアウトし、再ログインやキャッシュクリアを行なっても事態が改善しない項目についてのみご連絡ください。
※ エントリーサイトは、Internet Explorerには対応していません。
【応募受付期間の再延長について】
2024年度グッドデザイン賞・ロングライフデザイン賞の応募受付締切の延長をご案内しておりましたが、復旧終了までの状況を鑑み、下記の期日まで受付締切を再延長させていただきます。
GOOD DESIGN AWARD 2024报名受理
日本时间4月1日13:00-5月27日15:00
この度は、ご応募のお手続きを進められていた皆さまに、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
応募に関するご不明点がおありの場合には、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ